Lifecycle Services verringern Ausfallzeiten
Individuelle Servicebesuche steigern die Leistung von W&H Blasfolienanlagen und einer W&H Flexodruckmaschine bei Jayshri Propack.
Jayshri Propack, mit Sitz in Indien, ist ein Hersteller von flexiblen Verpackungsfolien. Das Unternehmen ist auf mehrschichtige Barriere- und Hochleistungsfolien für verschiedene Anwendungen in der Lebensmittelversorgungskette, FMCG-Verpackungen und anderen Branchen spezialisiert. Da Jayshri Propack alle produzierten Folien selbst extrudiert, kaschiert, verarbeitet und bedruckt, verfügt das Unternehmen über einen gut ausgestatteten W&H Maschinenpark, bestehend aus einer VAREX´´ Blasfolienanlage, zwei wassergekühlten AQUAREX Blasfolienanlagen und einer MIRAFLEX´´ Flexodruckmaschine. Um eine hohe Leistung an allen Maschinen und Anlagen aufrechtzuerhalten, müssen ungeplante Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden. Vor diesem Hintergrund wurde das Gespräch mit dem W&H Team in Indien gesucht, um gemeinsam Handlungsfelder zu definieren und Maßnahmen abzuleiten. Das Ergebnis ist eine Servicevereinbarung im Rahmen der W&H Lifecycle Services.
W&H Lifecycle Services
Mit den Lifecycle Services hat Windmöller & Hölscher ein individuell an die Kundenbedürfnisse anpassbares Servicekonzept auf den Weg gebracht, das die hohe Leistungsfähigkeit der W&H Maschinen während ihres gesamten Lebenszyklus in den Mittelpunkt stellt. Regelmäßige, proaktive Servicetechniker-Besuche ermöglichen es, Probleme an den Maschinen frühzeitig zu erkennen und entsprechende Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
Indviduelle Gestaltung der Lifecycle Services
Jayshri Propack hat sich für einen Lifecycle Service mit drei Servicebesuchen pro Jahr entschieden. Die Besuchstermine für die Blasfolienanlagen und für die Flexodruckmaschine werden je nach Bedarf separat geplant. Der Kunde bereitet die Besuche vor, indem er die zu erledigenden offenen Punkte sammelt. Von der Prüfung neuralgischer Maschinenkomponenten über kleinere Reparaturen bis hin zur gemeinsamen Optimierung von Maschineneinstellungen ist vieles möglich. Die Wartungsunterstützung umfasst auch Empfehlungen für benötigte Ersatz- und Verschleißteile. Die Liste der offenen Punkte wird laufend aktualisiert und abgearbeitet. All diese Maßnahmen haben zu einer kontinuierlichen Verbesserung von Maschinenzustand, Leistung und Verfügbarkeit geführt. Dadurch konnten auch die Reparatur- und Wartungskosten nachweislich gesenkt werden.
Jignesh Hirpara, Geschäftsführer bei Jayshri Propack, ist von dem W&H Service überzeugt: "Die W&H Lifecycle Services haben uns einen immensen Mehrwert gebracht und uns geholfen, ungeplante Ausfallzeiten zu reduzieren."
Empfehlung für Blaskopf-Service
Während der Servicetechniker-Besuche werden weitere Empfehlungen ausgesprochen, die zur Aufrechterhaltung oder Verbesserung der Leistung ergriffen werden können. Im Fall von Jayshri Propack wird zum Beispiel auf die Qualität der produzierten Blasfolie geachtet. Sobald das Folienprofil Anzeichen für Verschlechterungen aufweist, wie beispielsweise Streifen auf der Folie, ist dies ein Zeichen dafür, dass der Blaskopf professionell gereinigt werden sollte. In diesem Fall wird ein separater Termin für einen Blaskopf-Service vereinbart. Die W&H Experten helfen vor Ort, das Herzstück der Extrusionsanlage professionell und materialschonend zu reinigen und zu pflegen.
Durch die regelmäßigen Servicebesuche hat sich ein enges Vertrauensverhältnis zwischen Jayshri Propack und Windmöller & Hölscher etabliert. Beide Unternehmen freuen sich auf die weitere Zusammenarbeit mit dem Ziel, die Produktion kontinuierlich zu optimieren.
