Remote Service
Die Lösung für Ihr Problem ist nur einen Klick entfernt. Im Notfall wenden Sie sich an unser IDZ unter +49 5481 14 3333
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Remote Service - Die Lösung für Ihr Problem ist nur einen Klick entfernt.
Bei Maschinenproblemen ist schnelles Handeln gefragt. Mit den W&H Remote Services erhalten Sie eine noch effektivere Sofort-Unterstützung, als über unsere kostenlose 24/7 Telefon-Hotline. Mittels moderner Fernwartungstechnologie können sich unsere Produktspezialisten via Internet direkt mit Ihrer Maschine verbinden und auftretende Probleme beheben. Mobile Chat- und Live-Video-Funktionen machen den gegenseitigen Informationsaustausch noch einfacher. Die Einhaltung höchster Sicherheitsstandards ist dabei selbstverständlich.
Über unseren Remote Service lassen sich Fehlermeldungen, Produktionsparameter und Maschineneinstellungen direkt durch unsere Experten einsehen. So können defekte Bauteile unmittelbar an der Anlage identifiziert sowie Fehler erkannt und behoben werden. Das Ergebnis: Mehr als 85% der gemeldeten Störungen werden schnell und erfolgreich per Remote Service behoben. Auf diese Weise können Sie die Kosten für einen Vor-Ort-Einsatz sparen und Ihre Maschine ist in kürzester Zeit wieder leistungsfähig.
Sie können unseren 24/7-Service unter der folgenden Nummer erreichen: +49 5481 14 3333
